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關于陪駕
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規(guī)章制度
一、八“禁止”
1、禁止陪駕教練傳播不真實的技術和經驗給學員。
2、禁止教練諷刺、挖苦、羞辱學員。
3、禁止教練明示、暗示學員請客送禮。
4、禁止陪駕教練無故遲到、早退、取消及占用學員時間等。
5、禁止陪駕教練陪駕車輛上抽煙。
6、禁止教練態(tài)度服務差、講解不規(guī)范。
7、禁止陪駕教練穿著隨意、邋遢。
8、禁止陪駕教練帶領學員做出違反交通法規(guī)等行為。
二、八“必須”
1、必須把安全駕駛技術和經驗傳播給學員,貢獻社會!為深圳交通事業(yè)做貢獻,減少馬路殺手。
2、必須認真解釋學員的每一個問題。
3、必須保證陪駕車輛干凈 、無異味。
4、必須保持良好、耐心的服務態(tài)度。
5、必須回應學員課程結后的有關咨詢
6、必須按照學員預訂的陪駕課程練習。
7、必須認真記錄陪駕學員的課程進度。
8、必須下課后進行學員的優(yōu)缺點點評。
注意事項
如發(fā)現(xiàn)師傅有違反規(guī)章制度的情況,可直接撥打服務熱線進行投訴。 沒看明白?直接撥打0755—25255386,13392802961